Incrementa tus ingresos

Artículo por deferencia de “erescambio.com”, la plataforma de Marketing Digital específica para coaches y terapeutas. Más información:
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Trabajar en el mundo del crecimiento personal y del bienestar es reconfortante. El propósito de ayudar a los demás tiene un fin muy loable y hace que nos sintamos bien dando así sentido a nuestras vidas.  El reto sin embargo es hacer de nuestra profesión una vida sostenible, sobre todo cuando se está empezando, consiguiendo los suficientes clientes como para poder sostenernos económicamente. Esta sostenibilidad económica se basa en el dinero que nos queda limpio a final de mes en nuestro bolsillo, que es igual a lo ingresado menos lo gastado. En este artículo te propongo ideas para incrementar tus ingresos, y en los artículos “Haz tu marketing rentable” y “Haz crecer tu proyecto” puedes ver más información sobre cómo reducir los gastos.

Las ideas las he clasificado en los siguientes apartados: subir precio, ofrecer más servicios y obtener más clientes.

#1 Estudia si tienes margen para subir precios

Para saber que tarifa debes cobrar a tus clientes lee el artículo “Pon el precio adecuado”. Subir por subir precio no funciona. Para poder aumentar estas tarifas, aparte de naturalmente mejorar tus servicios y tener a tus clientes más satisfechos, te propongo dos acciones:

  • Especialízate: cuanto más especializado estés (ver artículo “Haz que los clientes te elijan a ti”), más podrás subir tus precios, ya que ofreces algo que otros no ofrecen. Por ejemplo, si eres “especialista en ayudar a mujeres a quedarse embarazadas con fertilidad natural” y eres el mejor (¿o el único?) en tu área, ¿no crees que una clienta que esté buscando exactamente ese servicio estará dispuesta a pagar un sobre precio?
  • Mejora tu marca personal: cuida tu imagen tanto en internet, como en tu consulta. Adjunto pequeñas ideas
    • Ten una ficha de Linkedin actualizada donde muestres tu formación y logros profesionales. Cuando los potenciales clientes o tus clientes busquen tu nombre en internet, la ficha de Linkedin sale en las primeras posiciones de Google.
    • Asegúrate que tu dirección de email tiene tu dominio (ejemplo: info@tunombre.com) evitando direcciones de Gmail, Hotmail… ¿Qué pensará un cliente al que le cobras una tarifa de 50€/hora cuando ve que no tienes 16€/año que puede costar tener un dominio?
    • Todos los contenidos (vídeos, artículos, tu página web…) que publiques en internet que sean de alta calidad y que tengan tu imagen de marca.

#2 Ofrece más servicios.

Antes de ofrecer nuevos servicios, te propongo que estudies la rentabilidad de tus servicios actuales. ¿Qué te sale más a cuenta, las sesiones individuales, los cursos, o los grupos de meditación? Esa información te puede ser útil a la hora de definir si ofreces más servicios y cuáles, siempre teniendo en cuenta que a veces necesitas servicios de entrada a precios menores o incluso gratuitos (por ejemplo, las charlas gratuitas funcionan muy bien) para que te conozcan tus clientes y después poder ofrecer otros más premium.

El ofrecer más servicios tiene ventajas:

  • Podrás obtener más ingresos de tus clientes actuales, sobre todo de los más fieles. Ellos contentos, y tú también.
  • Fidelizarás a estos clientes al ofrecer otros servicios. El no hacerlo tiene el riesgo que busquen estos servicios en otros profesionales y los acabes perdiendo.
  • Te permite pensar en ofrecer servicios premium, que elevan tu marca y muestran lo que sabes hacer. Ejemplo, retiro de fin de semana exclusivo de “limpieza interior” por 1200€.

Un tipo de servicios interesantes para aumentar tus ingresos es cobrar por resultados y no por horas. Esto no siempre es posible, pero si eres una coach financiera, podrías pensar en cobrar por el ahorro o las ganancias conseguidas, o si eres una coach que ayudas a encontrar pareja, puedes pensar de cobrar por “éxito”.

Para poder desligar tus ingresos, del número de horas que dedicas, la creación de info-productos (por ejemplo, un libro, un ebook, un curso online) es muy interesante:

  • Son escalables. Una vez creado, puedes tener muchos compradores sin tener que dedicarle esfuerzo.
  • También elevan tu marca. El tener un libro publicado, hace que tengas más “caché”.

Por último, proponte crear servicios conjuntamente con otros profesionales. Por ejemplo, un curso de crecimiento personal, donde tú puedes impartir la parte sobre nutrición y tus compañeros el resto de materias. Esta es una muy buena manera para darte a conocer y conseguir potenciales nuevos clientes, no solo a través de estos cursos, sino que también estarás extendiendo tu red de contactos con otros profesionales y luego os podéis derivar clientes entre vosotros.

#3 Consigue más clientes.

Antes de ir a buscar más clientes, el conocer a tu cliente ideal es muy importante. El qué ofreces, a quién lo ofreces y cómo lo ofreces tiene que estar siempre alineado con tu propósito. Desde el punto de vista de aumentar los ingresos, te propongo pues que primero hagas un ejercicio de clasificar tus clientes actuales por los ingresos que te aportan dividido por el tiempo que les dedicas a cada cliente (tiempo total, dentro y fuera de la consulta). Si lo ordenas de mayor a menor, tendrás tus clientes ordenados por rentabilidad. ¿Te interesan todo tipo de clientes? Entiende quienes son tus clientes más rentables, cómo han llegado a ti, y aprende de ello. Decir que “no” según a que clientes (los “roba tiempo”, los que siempre se quejan…) puede parecer a corto plazo una aberración, pero no a largo plazo.

Si quieres saber más sobre cómo conseguir clientes específicamente para el mundo del crecimiento personal, lo puedes ver en detalle en el siguiente articulo “Atrae clientes”.

Sin extenderme más ya que el artículo anterior lo explica en todo detalle, mima a tus mejores clientes, ya que ellos son tu mejor fuente para conseguir nuevos clientes a través del boca a boca. Sorpréndeles, hazles sentir especiales.

¿Y tú qué piensas? Tu opinión y críticas son muy importantes para nosotros. Cualquier comentario no dudes en escribirnos a cuentame@erescambio.com, y si quieres saber más sobre “erescambio.com” y nuestros servicios, los puedes ver en https://www.erescambio.com/info o: 
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