Stefano Melis – Coach Laboral y Facilitador Empresarial

Soy Stefano Melis, Italiano que vive en Barcelona des del 2016 aunque todavía colaboro con empresas italianas gracias a Skype. Tengo 42 años y una larga experiencia en el sector empresarial. Des de que me mude a Cataluña, me dedico a acompañar como Coach Laboral y Facilitador Empresarial, a pequeñas empresas y personas que no disfrutan de su trabajo, se sienten estresados/as y desean independizarse de su jornada laboral para dedicar más tiempo a si mismo/a, como también a su familia y amistades. Con el test Bi-digital O’Ring , puedo saber cuando se ha manifestado el estrés y cómo esta afectando a la persona.

“No es el cambio lo que produce dolor, sino la resistencia” Buda

Acompañas a emprendedores, empresarios, líderes de proyectos, trabajadores a no ser esclavos de su trabajo. Cuéntanos más en detalle en que les ayuda tus servicios como Coach Laboral y Facilitador Empresarial Italiano.

Las tareas “urgentes” del día a día, sumadas a la gestión de personas, desgasta mucho porque no te permite tener tiempo para las tareas “importantes” que son las que a largo plazo hacen rentable los proyectos. Conmigo las personas aprenden la mentalidad que les permite ser un Propietario/a, Jefe/a, Emprendedor/a o Líder productivo/a y comprometido/a con su equipo y trabajo. Es por ello que con mi acompañamiento la persona logra tener más tiempo para desarrollar su negocio o jornada laboral y vida familiar y personal.

Trabajamos la tensión, el estrés, el cansancio, el desgaste y el nerviosismo que genera un trabajo que no te gusta o donde tienes la formación para desarrollarlo pero te faltan las habilidades personales para gestionar las situaciones diarias.

Ten en cuenta que pasamos más de media vida trabajando, es por ello que como Coach Laboral y Facilitador Empresarial me he propuesto que mis clientes disfruten de su actividad profesional al máximo y sea un placer ir a su trabajo, no una carga.

¿Qué beneficios obtienen las personas cuando contratan tu acompañamiento como Coach Laboral para tener más tiempo libre y calidad de vida después de su jornada laboral?

La verdad que cada persona encuentra un beneficio diferente a mi trabajo. A mi me gusta saber que teniendo claro la historia de cada cliente, podemos dibujar juntos los pasos que necesitas para estar en equilibrio entre la vida laboral y la vida personal. Este análisis permite tener más tiempo y una vida relacionada con las pasiones, vocaciones y talentos. Esto hace que tengamos la energía para levantarnos cada día con una sonrisa. Cuando las área más importante de nuestra vida están en equilibrio descubrimos cosas que nunca hemos pensado de nosotros. Para resumir la respuesta, considero que los beneficios son encontrar la mejor versión de ti mismo/a y saber disfrutar de lo que ya tienes así como saber qué es mejor hacer para lograr lo que se desea.

A nivel más técnico podría decirte que mis clientes se vuelven más productivos, comprometidos y felices de las actividades que deben realizar cada día porque tienen claras sus prioridades.

Este proceso individual que ofreces como Coach laboral, tú lo viviste ya que a los 40 años tuviste que reinventarte. Cambiaste de país (de Italia a España), aprendiste un nuevo idioma (el castellano), cambiaste de profesión (de empleado de empresa de formación a coach profesional). ¿En todo este proceso personal cuál ha sido la experiencia que más impacto ha tenido en ti?

Cuando decidí dejar mi ciudad natal, Roma, y embarcarme en esta nueva aventura, tuve que elegir entre lo seguro y lo conocido, o abrir mis alas y pensar y decidir volar hacia mi mañana. Por supuesto, no fue fácil, necesitaba amigos y familiares para que me ayudaran en esta transformación, pero me di cuenta de que no era suficiente y por eso pedí ayuda profesional. Con esta decisión entendí la importancia del acompañamiento para poder aprovechar la vida y su potencial. El cambio no es nada fácil a veces pero es la única manera que nos hacen sentir vivos y únicos. En fin, después de haberlo probado en mi piel un proceso de coaching decidí de formarme como Coach y descubrí la PNL, el Coaching Wingwave, y termine el proceso SAT dirigido por el doctor Claudio Naranjo. Cuando vi que la felicidad dependía más del trabajo que de la familia, decidí estudiar Coaching Sistemico y Salud Sistémica para acompañar las personas que están en el ciclo laboral a sentirse mejor y que pueden luchar con la rutina y romperla para estar más satisfecho en sus vida profesional y personal.

Me siento contento de haber aprendido el castellano y ahora estoy haciendo los pasos para aprender catalán. ¡Sí! Porque sentirse integrado en la vida es importante.

En busca de tu felicidad laboral te formaste en Coaching Wingwave, PNL, con Claudio Naranjo… ¿Qué técnicas utilizas para lograr que tus clientes, la pequeña empresa o el emprendedor/a, logre ser productivo y tener menos estrés?

Utilizo diferentes herramientas como el Coaching y la Programación Neuro-Lingüística para trabajar los cambios personales. Para detectar cuál es el clima laboral actual de la empresa y poder hacer un diagnóstico de dónde vienen los problemas utilizo la Sistémica Organizacionales. Esta técnica me permite crear una intervención a medida para estimular el cambio de perspectiva y restablecer el equilibrio. Por otro lado, el Coaching Wingwave del Institut Gestalt de Barcelona, utiliza diferentes herramientas como la PNL (Programación Neuro-Lingüística) y el DRMO (desensibilización y reprocesamiento por medio del movimiento ocular) estimulación hemisférica bilateral (estimulación ocular, auditivos y táctiles). Gracias a estas técnicas puedo reducir la experiencia subjetiva de estrés del cliente. La misma técnica conlleva un test bi-digital O’Ring o miotático que me permite comprobar donde, en cual momento y lugar en el tiempo se ha manifestado el estado de estrés y en cual parte del cuerpo afecta. Esta técnica es fundamental para ayudar a las personas que tienen la sensación de estar emocionalmente exhaustos y agotados por las situaciones que les rodean en el trabajo actual, con su jefe, compañeros… En fin para evitar caer en la síndrome de agotamiento profesional o síndrome de desgaste profesional

Para reducir el estrés y aumentar la satisfacción laboral además de las sesiones individuales y las formaciones empresariales, organizas eventos presenciales en Barcelona como punto de reflexión y networking. ¿Cuáles son las temáticas que tratáis?  

Los debates se centran en estos cinco temas:

  1. Estimular el bienestar de los empelados para bajar el estrés y permitir aumentar la productividad e implicación de todo el personal / equipo.
  2. Cuáles son los problemas actuales de las Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas) y cómo abordarlas construyendo soluciones que incluyen la satisfacción laboral de todos los trabajadores y trabajadoras.
  3. ¿Cuántas Pymes hay en España? Aprenderemos sobre por qué el corazón económico de este país está sufriendo tanto la etapa de cambio laboral.
  4. Estamos la mitad de la vida trabajando. ¿Cómo sería poder disfrutar y no desgastar los mejores años de nuestra vida sobreviviendo en un trabajo que no es el que queremos?
  5. Hablamos del Burn Out (“desgaste laboral”). Un problema que está muy presente en el mundo laboral pero que se hacen pocos pasos para mejorar y encontrar soluciones a largo plazo.

Estimulas el bienestar dentro de las empresas porque está demostrado que aumenta la productividad y felicidad de los empleados/as. Cuéntanos más acerca de este nuevo paradigma laboral con un ejemplo de tu trayectoria profesional como Coach y Facilitador empresarial.

Tener trabajadores felices es muy rentable para las empresas porque se reduce el absentismo laboral y favorece el talento de sus empleados. En consecuencia, se reduce la rotación del personal con todos los gastos que implica formar una persona. Los trabajadores comprometidos hacen un esfuerzo adicional por su empresa, sus colegas y sus clientes, mientras que aquellos que no lo están, hacen lo mínimo e indispensable y pueden caer en la desmotivación o peor en  la Síndrome del Burn Out (SBO) también conocido como Síndrome de Desgaste Profesional o Síndrome del Quemado. Según cifras de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el estrés laboral afecta a alrededor del 70 por ciento de los profesionales en actividad en todo el mundo.

Ya sea como trabajador/a por cuenta aliena o por uno/a mismo/a el autoconocimiento es clave para el éxito personal y profesional. ¿Qué beneficios aporta saber saber quién eres y sobre todo quien quieres ser?

El autoconocimiento es un motor vital para conseguir tu lugar el mundo y no hablo de triunfo o éxito que son palabras de marketing ahora mismo. Saber cómo funcionan tu manera de ser y quien eres te conecta con cual son tus necesidades esto te permite ser libre y congruentes con ti mismo abriéndote posibilidades mucho más grandes de lo que piensas.

¿A quién le ayuda más empezar un proceso de crecimiento personal contigo para aprovechar mejor su tiempo en edad activa de trabajar?

Las sesiones de Facilitador Empresarial dentro de Pymes con un máximo de 30 trabajadores, las recomiendo a las personas que se sientan identificadas con estas situaciones, que son muy cotidianas y perjudican mucho la economía de la empresa:

  • A quién está cansado de vivir para trabajar por su empresa sin tener satisfacción.
  • A quien está confundido con si todas las horas invertidas en su trabajo es la mejor opción
  • A quien ve que en su empresa la rotación de personal es alta
  • A quien quiere hacer crecer sus empresa sin perderse su vida familiar y personal
  • A quien necesita y quieres tener tiempo laboral para hacer crecer su empresa o puesto de trabajo
  • A quien quiere confiar en sus empleados y que puedan crecer dentro de su organización

Las Sesiones Individuales como Coach Laboral las recomiendo a las personas que se sientan identificadas con estas situaciones que desgastan mucho el día a día:

  • Quién está haciendo los pasos para encontrar su primer trabajo y quiere ir sobre seguro.
  • Quien lleva mucho tiempo trabajando en el empleo y tiene ganas de un cambio pero no se atreve. 
  • Alguien que quiere crear sus proyecto profesional pero tiene siempre una excusa para no hacerlo.
  • Quién está en el paro y necesita clarificar y fortalecer sus cualidades y habilidades antes de empezar el proceso de selección de búsqueda de trabajo.
  • Quién está en la etapa final del proceso laboral y muy pronto se jubilara y quiere entender bien qué harás:  cómo va a invertir el tiempo y el que le gustaría conseguir en este momento vital..

En los últimos 6 años te has dedicado a la pequeña y mediana empresa, analizando te has dado cuenta de algunos problemas recurrentes que viven los emprendedores. ¿Cuáles son los problemas más comunes de los emprendedores que acompañas?

Estos son algunos problemas generales porque mucho depende del sector en el cual operan.

  • La Digitalizaciones de la empresa y el analfabetismo del trabajador/a. El ritmo de aprendizaje cada vez es mayor y esto genera frustración y malestar impidiendo que se pueda hacer correctamente las tareas laborales.
  • Muchos no tienen conocimientos de marketing por lo que el Plan de marketing (campañas de difusión y captación de nuevos clientes) no se hace a medida para aumentar la visibilidad en el mercado de referencia tanto nacional como internacional. A día de hoy a través de Internet ninguna empresa esta anclada a su territorio.
  • Falta de Financiación de los bancos y entidades financieras. Muchas veces los emprendedores con trabajadores a su cargo no saben ajustar las acciones según el presupuesto.
  • Retraso de los pagos que hace entrar en la deuda las empresas (más si se trabaja con la pública administración). Es muy importante hacer una previsión a medio y largo plazo así como saber a donde invertir el tiempo laboral.
  • La burocracia nada ágil para las Pymes.

Ahora bien los que perjudican notablemente el clima laboral y para mí los más baratos de solucionar aunque se necesita querer mejorarlos son:

  • La poca formación y capacitación del personal y del mando intermedio. Los trabajadores saben qué deben hacer pero no tanto cómo hacerlo porque este buen hacer no se aprende en las escuelas.
  • Mantener personal comprometido y de talento. Actualmente hay demasiado cambio del personal, muchos contratos temporales que hacen que las personas no se involucren con los valores de la empresa y tengan una trayectoria de aprendizaje para desarrollar todas sus habilidades.
  • Poca atención al control de gestión y organigrama y el valor que tiene.
  • Resistencia al cambio sobre todo en la micro empresas y familiar

Durante toda tu carrera profesional, más de 20 años has estado vinculado a empresas multinacionales y nacionales en Italia y España. ¿Qué aprendizaje destacas de estos años de experiencia como comercial?

En las empresas siempre he visto que buscan un culpable cuando las cosas no van como hipotetizaba el control financiero cuando realizaba el presupuesto de venta del año. Pero es importante decir que quien se ocupa de hacer los números nunca o casi nunca habla con los comerciales que están en contacto con los clientes para saber si sus parámetros en su ordenador son reales en relación con los clientes, el momento del mercado y el trabajo de la competencia para decir algo. Por esta razón, donde yo he trabajado, la falta de comunicación es el problema más grande de las empresas multinacionales y también nacionales. Estas barreras dentro de los roles asignados que las empresas no quieren modificar hacen que los empleados piensen que nunca habrá un cambio real. Y sin la confianza de los trabajadores, no hay felicidad laboral y sin ella la productividad de la empresa decae considerablemente.

Te haría muchas más preguntas sobre la felicidad, los valores, talentos, qué es para ti el cambio… Pero confío en qué nos hables de ello en tus debates presenciales de Barcelona. Así que para acabar, y mirando hacia el futuro, ¿cómo te gustaría que fuera el museo de tu vida?

Con tantas fotografías sonriendo como personas que he amado de una forma u otra, y que me han amado a mí. También fotografías donde están los momentos más importantes de mi vida como lugares visitados, momentos de mi carrera profesional, mis amigos, mi familia… Un collage de mi vida. Esta entrevista, formará parte también. 

Entrevista realizada por Carla L. Mas


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